Bei mir funktioniert plötzlich, seit einigen Tagen, nach Eingabe von E-Mailadresse und Kennwort das Üffnen der OTR-Website mit allen Funktionalitäten nicht mehr. Ich butze OTR seit einigen Jahren, neist mit Premium-Status. Dieser Fehler ist noch nie aufgetreten und ich weiss nicht mehr weiter.
Kennt jemand dass Problem und hat jemand eine Lösung?
Danke im vpraus für Anregungen
Hallo User011,
das Problem kenne ich nicht. Heute hat aber jemand in der SB ein ähnliches Problem beschrieben. Der war mit veraltetem Browser unterwegs. Vielleicht schaust du mal, ob den Browser einigermaßen aktuell ist. Alternativ würde ich in der Glaskugel jetzt mal noch drauf tippen, dass es auch genau das Gegenteil eines veralteten Browsers sein könnte, nämlich ein aktualisiertes Plugin oder Viren-Programm, dass jetzt viel schärfer eingreift als seine Vorgängerversion. Da lohnt es sich mal, hinzuschauen.
Sollte weder Browserupdate noch Plugin-Recherche zum gewünschten Ergebnis führen, wären sicherlich mehr Details deines Browser-Setups hilfreich, damit der Fehler gefunden werden kann: Betriebssystem, Browser mit Version, installierte Plugins, Firewall, Virenschutz, ...
Bestimmt klappt der Login bald wieder. Optimistisch bleiben. !
Gruß
PeGu
Hallo PeGu,
danke für die Hinweise. Also: Betriebssystem Win. 10, Browser Firefox 116,02, Antivirus Avast. Ich versuche ausreichend zu updaten. Ob das Problem mit letzten Update durch Windows zusammenhängt, glaube ich eher nicht, denn sonst funktioniert alles wie üblich. was ich noch versuchen könntem wäre Acast zu deinstallieren, aber das Antivurusprogamm läuft schon problemlos länger. Es hat OTR nie als schädlich angesehen. es erscheint mir besser als Win. Defender. Alternative würe noch eine Reparatur-Neuinstallation vorzunehmen. Aber wahrscheinlich ändert das nicht5s am OTR Problem (grosser Aufwand für nichts).
Ich bin wirklich zuemlich ratlos.
Vielleicht hat jemand im OTR-Team eine Idee
Viele Grüße
User011
Hast du mal den gesamten Browser-Cache gelöscht, oder es mit einem anderen Browser getestet? Zum Beispiel Edge, welcher meist vorinstalliert ist. Denn wenn es mit einem anderen Browser funktioniert, liegt der Fehler nicht beim OTR, sondern bei Firefox.
Ich weiß, dass es nicht sehr hilfreich ist, wenn jemand sagt: "bei mir klappts". Aber bei mir klappts auch im Firefox im normalen Tab ohne irgendwelche komischen Sachen. Daher hier mal meine Konfiguration, vielleicht sieht ja jemand was:
Firefox 117.0b6
Linux (Kernel 5.14.21)
Pihole
SuSEfirewall2 (Standardconfig)
Gruß
PeGu
Hallo
Seit dem letzten Update bei Google Chrome öffnet sich bei OTR kein LINK mehr, bzw. kann ich mich nicht mehr anmelden.
Habe mich über Windows Edge bei OTR angemeldet, dort gibt es kein Problem.
Trotzdem hoffe ich das, dass Problem beim nächsten Update behoben ist.
Es liegt wohl nicht an OTR.
Habe eine Fehlermeldung an Google Chrome gesendet.
Werde berichten.
VG
wonsaponatime25
Geändert von wonsaponatime25 (13.08.2023 um 10:10 Uhr)
Danke für die Rückmeldung! Das hilft sicherlich manch anderem Nutzer.Zitat von wonsaponatime25
Hallo,
danke für eure Rückmeldungen. Für mich ist das Problem eigentlich gelöst, Dabei war eine Mail als Rückmeldung vom OTR-Team entscheidend. Ich zitiere daraus: "Das Problem hängt mit dem Consent-Banner zusammen, das nach Cookies und Werbung fragt. Die Lösung: Ich habe ein Add-on "AdBlocker" für die OTR-Seite deaktiviert, die OTR-Seite neu geladen, das Consent-Banner bestätigt und erst dann konnte mich einloggen." Eine Verbindung zu OTR gibt es schon, nämlich besagtes Banner. Jedenfalls war das der entscheidende Hinweis für mich- An den Werbeblocker hatten ich garnicht gedacht. Zuvor hatte es damit keinerlei Probleme gegeben.
Letztlich habe ich jetzt folgende Lösung: Für die OTR-Seite ist der Werbeblocker fix deaktiviert. Damit ist das Login ausführbar (s.o.). Ein Großteil der beim Benutzen der Seite aufploppenden
unerwünschten Werbebotschaften werden von Firefox selbst nicht zugelassen, einige schon, u.a. auch die erwünschten anklickbaren Werbebanner.
Viele Grüße
User011
Vielen Dank, bei mir läuft alles wieder!
War doch nicht der einzige mit diesem Problem....
Also bei mir funktioniert die Anmeldung nur noch mit Firefox.
Weder mit Bing, noch mit Google gehts. Die Seite wird normal angezeigt, aber kann keine Eingabe machen. Cookies und den Cache leeren bringt auch nichts.
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