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Thema: Abrechnungsfehler - 3 Dekodierungen zu viel abgezogen

Hybrid-Darstellung

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  1. #1
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    Abrechnungsfehler - 3 Dekodierungen zu viel abgezogen

    Ich starte heute am 6.4. mit 616 genutzten Sendungen. Ich lade 2 Dateien herunter. Danach habe ich 621 genutzte Sendungen. Wie kann dies sein? Ich habe Screenshots, die dies belegen.

  2. #2
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    Ohne weitere Überprüfung kulanztechnische Gutschrift.

    MfG
    MCMUPPET

  3. #3
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    Herzlichen Dank für die Richtigstellung.

    Habe dies heute nur zufällig bemerkt, weil ich sonst nie groß darauf geachtet habe.

  4. #4
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    Es geht leider weiter mit Abrechnungsfehlern

    Heute am 13.4. starte Ich mit 639 genutzten Sendungen. Ich lade 1 ac3 Datei runter und habe plötzlich 641 genutzte Sendungen. Wie kann dies sein? Der 30 Tage Verlauf zeigt ebenfalls nur diese 1 Datei (richtig) an.

  5. #5
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    Kein Fehler feststellbar. Bitte deaktiviere alle unnötigen Plugins/ Software bei der Anforderung. Nutze alternative Browser zum testen (sauberes Profil). Überprüfe die Cacheeinstellungen Deines Browsers.

    MfG
    MCMUPPET

  6. #6
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    Ich habe nichts spezielles aktiviert. Der Download wurde auch nicht pausiert und es gab auch sonst keine Probleme damit. Am 6.4. startete ich mit 616 dekorierten Sendungen. Danach hatte ich 3 zuviel abgerechnete Sendungen, die von Euch korrigiert wurden. Nach den 616 Sendungen habe ich 24 heruntergeladen was 616 + 24 = 640 ergibt und nicht die abgerechneten 641. Es ist ja in Eurer 30 Tage Übersicht alles richtig aufgelistet, bloß die Zählung erfolgt nicht nach dieser Liste.

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