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Abrechnungsfehler - 3 Dekodierungen zu viel abgezogen
Ich starte heute am 6.4. mit 616 genutzten Sendungen. Ich lade 2 Dateien herunter. Danach habe ich 621 genutzte Sendungen. Wie kann dies sein? Ich habe Screenshots, die dies belegen.
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Ohne weitere Überprüfung kulanztechnische Gutschrift.
MfG
MCMUPPET
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Herzlichen Dank für die Richtigstellung.
Habe dies heute nur zufällig bemerkt, weil ich sonst nie groß darauf geachtet habe.
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Es geht leider weiter mit Abrechnungsfehlern
Heute am 13.4. starte Ich mit 639 genutzten Sendungen. Ich lade 1 ac3 Datei runter und habe plötzlich 641 genutzte Sendungen. Wie kann dies sein? Der 30 Tage Verlauf zeigt ebenfalls nur diese 1 Datei (richtig) an.
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Kein Fehler feststellbar. Bitte deaktiviere alle unnötigen Plugins/ Software bei der Anforderung. Nutze alternative Browser zum testen (sauberes Profil). Überprüfe die Cacheeinstellungen Deines Browsers.
MfG
MCMUPPET
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Ich habe nichts spezielles aktiviert. Der Download wurde auch nicht pausiert und es gab auch sonst keine Probleme damit. Am 6.4. startete ich mit 616 dekorierten Sendungen. Danach hatte ich 3 zuviel abgerechnete Sendungen, die von Euch korrigiert wurden. Nach den 616 Sendungen habe ich 24 heruntergeladen was 616 + 24 = 640 ergibt und nicht die abgerechneten 641. Es ist ja in Eurer 30 Tage Übersicht alles richtig aufgelistet, bloß die Zählung erfolgt nicht nach dieser Liste.
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