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[MCMUPPET]

Und warum hat es dann 4 Tage gedauert, bis die Probleme gelöst werden konnten?

Weil es 4 Tage gedauert hat.

Wenn Dein Auto kaputt geht und es heute in die Werkstatt muss, weisst Du im Vorfeld auch nicht, was dran ist und wann es fertig repariert ist. Je nach Ersatzteil und Nebenschäden, die erst auffallen, wenn das Hauptproblem beseitigt wurde, kann auch diese Reparatur lange dauern.

Wenn Du einen garantierten 12h Sofort-Reparatur-Service inkl. Leihfahrzeug für diesen Zeitraum haben möchtest, dann musst Du dies auch bezahlen.

MfG
MCMUPPET