kurz und knackig, gestern wollte ich mich wieder mal bei OTR umschauen uns stellte fest - Mein Account gibt es nicht mehr, obwohl hier ein bezahlter Account
bis Dezember 2019 vorhanden sein sollte.
Jetzt bin ich mal gespannt, an was das wohl liegen mag....
Benutzername war *****
kelly_bundy
Geändert von OTR.DG (29.04.2019 um 10:08 Uhr) Grund: Email entfernt
Der Account ist von Userseite gelöscht worden.
MfG
MCMUPPET
seltsam,Zitat von MCMUPPET
ich hatte mich abgemeldet, das weiß ich, von mehr weiß ich nicht.
Und wie kann ich jetzt meinen Account weiter benutzen? ( weil bezahlt ist der ja)
Ob der bezahlt war oder nicht, spielt keine Rolle. Gelöscht bedeutet in diesem Fall gelöscht.
MfG
MCMUPPET
Ist das jetzt die Stelle wo ich mich aufregen soll ? aber das tue ich nicht. Jedenfalls habe ich mich nicht gelöscht, da hatte wohl jemand anders die Finger im Spiel.
Tatsache ist das ich mein Account im Dezember für ein weiteres Jahr verlängert hatte, im Januar das RTL Bashing war und ich mich um eine Alternative gekümmert habe.
Und schon im Januar (bzw Anfang Februar) hieß es von Eurer Seite "Pech"
Nun aus gleich welchen Gründen geht ja alles wieder und ich würde das evtl. weiter benutzen wollen.
Aber das der Account plötzlich gelöscht worden ist, kann ja wohl so auch nicht sein.
So wie die Einstellung dann haste Pech und bezahlst wieder mal neu ist ebenfalls von der Hand zu weisen, denn für soll ich neu bezahlen?
Versuche mal irgendwie deine alte User-Id zu finden.
In E-Mails steht oft unten ein Abmelde-Link, da steht die ID mit drin. Oder direkt oben in den Status-Update-Mails. Oder in Download-Links die Zahl direkt hinter "/download/"
In den OTR TOS ist geregelt, dass der Accountersteller einzig und allein Zugriff haben darf.Jemand, der Zugriff auf Deinen Account hat(te), löschte den Account. Wenn Du es nicht gewesen bist, dann kann es ja nur durch einen Fremdzugriff einer weiteren Person geschehen sein, die die Zugangsdaten zu Deinem Account hat(te). Somit wäre dies eigentlich streng genommen ein TOS Verstoß.
MfG
MCMUPPET
"Abmelden" gibt es als Funktion nicht.
Es gibt "Logout" und "Konto und alle Daten löschen".
So, wie ich mcmupptes Aussage interpretiere wurde lt. Systemprotokoll der Knopf "Konto und alle Daten löschen" geklickt.
Und das glaube ich ihm. Es gibt für ihn keinen Grund diesbezüglich irgendeinen Müll zu verzapfen.
Wenn Du es nicht warst, dann jemand anderes, der über Deine Zugangsdaten verfügt bzw. Zugang zu Deinem Rechner hatte, während Du noch eingeloggt warst.
Wenn Du Dich selbst zu 100 % ausschießen kannst, dann sollten bei Die die Alarmglocken bezüglich Accountsicherheit angehen - vor allem, wenn Du die Email-/Passwortkombo noch woanders verwendet haben solltest.
Bei all diesen Plattformen gilt es dann: Passwort ändern.
Schau mal in Deinen Emails nach - Deine OTR-ID steht auch auf den Einzahlungsbestätigungen.
Geändert von mchawk (29.04.2019 um 20:39 Uhr) Grund: Tipptehler
Danke für die Belehrungen !!!
Ich hebe mir nicht jede Mail auf, und wenn Du das machst ist das schön.
Wenn Du Online über den Bezahlservice das verlängerst - da bekommst Du keine ID - aber vielleicht ist das unbekannt.
Du lädst Dein Guthaben auf, und dannach verlängert man bei OTR seinen Account.
Ich rege mich auch hier nicht auf, finde aber das Kundenverhalten fragwürdig.
Zumal auch der Service von OTR sich nicht im Stande fühlt zu reagieren.
Welche Hilfe man Dir hier im Thread angeboten hat, ist nachlesbar. Keine Reaktion zu unterstellen ist eine Frechheit (my5Cents).
-Closed-
MfG
MCMUPPET
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