Punkte wiederholt ungerechtfertigt abgezogen - auch bei neuem Account

[ditoso]

Hallo,

in meiner Verzweiflung schreibe ich nun hier im Forum. Mir wurden wiederholt Punkte von meinem Account abgezogen, obwohl ich keine Downloads tagsüber gestartet habe.
Nach dem Wiederherstellen dauerts vielleicht ne Woche, dann habe ich das gleiche Problem wieder.
Zum Test habe ich nun ein neues Konto angelegt, heute schaue ich drauf, schon wieder die Hälfte der Punkte weg!!

Die letzten Mails an den Support wurden leider nicht beantwortet. Was ist da los?

Ich nutze Google Chrome und Windows 7.

Verzweifelte Grüße
ditoso

[Leseesel]

Zum Test habe ich nun ein neues Konto angelegt, heute schaue ich drauf, schon wieder die Hälfte der Punkte weg!!

Na, hoffentlich nutzt du nicht mehrere Konten als Beginner oder durch Bannerklicken finanziert! Das wird gar nicht gerne gesehen.

[MCMUPPET]

Sollte nun wieder passen.

MfG
MCMUPPET

[ditoso]

DANKE!!!
Ich hoffe das passiert jetzt nicht mehr.
Nein ich nutze FlashGet und habe den von 0-8 Uhr eingeschränkt. Bin seit einem Jahr durchgängig braver Premium User der sein Konto mit Einzahlungen auflädt :-)

[pehoe]

Hallo,
Genau dieses Problem habe ich auch. Leider ist bei den Beiträgen nicht zu ersehen, wieso es zum Punkteabzug kam. Mir ist dies zum 2. Mal passiert. Einmal vor etwa einem Monat, ca 30 Punkte, vor zwei Tagen fast 40 Punkte. Auch ich benutze Flash Get, und zwar stets mit Zeitplaner. ich habe jeweils an den webmaster geschrieben, aber keine Antworten erhalten. Ich bitte daher dringend um Hilfe, um die sauer verdienten Punkte durch Bannerklicks nicht wieder zu verlieren. Ich habe seit längerem den Premiumstatus, aber wenn einem neben den fälligen 60 Punkten nochmals ein Cent in beträchtlicher Höhe abgezogen werden, ist dies durch Bannerklicks nicht mehr aufzufangen. Wer kann auch mir helfen?

[MCMUPPET]

Wer kann auch mir helfen?

Ich .

MfG
MCMUPPET

[ditoso]

Ich glaube ich habe schon wieder das gleiche Problem, allerdings sehe ich dieses Mal in meinem Downloadverlauf, dass bei einer Sendung 140 GB angerechnet wurden.
Kann irgendwas nicht stimmen oder?

[MCMUPPET]

Kann irgendwas nicht stimmen oder?

Da muss ich Dir recht geben. Vielleicht überprüfst Du mal welche Programme sich außer Flashget noch in den DN einklinken (Firewall, Securitysoftware, etc..) und googlest entsprechend nach der Kombination ob es damit Probleme gibt.

MfG
MCMUPPET

[ditoso]

Mir ist gerade noch dieser Hinweis aufgefallen:
In den letzten Tagen haben Sie mit folgendem Programm Downloads von OTR gestartet:

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.00; Windows 98)

Das stimmt nur einfach nicht. Ich nutze Google Chrome und Windows 7. Kann man da noch irgendwas einstellen, damit das richtig angezeigt wird?
Wobei ich selten direkt vom Browser downloade, das macht eigentlich alles der FlashGet....

Firewall hab ich nur im Router und ansonsten nur einen Virenscanner am Laptop....

[ditoso]

a ok, da hab ich jetzt mal Google Chrome eingestellt. Allerdings war vorher Internet Explorer drin....
Mal schaun, was er morgen sagt :-)