Download bezahlt aber keine datei gefunden

[ecris]

Hallo:

habe versucht über den Bezahl Download die Sendung Tatort_07.06.18_21-00_ndr_90_TVOON_DE.mpg.avi.otrkey runter zu laden.
Geld wurde abgebucht aber danach erschien das die Sendung nicht gefunden worden ist.

[Cineatic]

Hallo!

Kontrolliere bitte noch einmal den Download. Denn laut File-System ist die Datei online.

Gruß

Christian

[ecris]

Ich kann den download wieder versuchen aber da ich im Moment mein Limit überschritten habe müsste ich wieder bezahlen. Möchte aber meine 0.25 für den erfolglosen versuch wieder haben.
Mein Benutzerstatus Premium,

Grüsse aus Chile

[Cineatic]

Wenn du einmal bezahlt hast, wirst du nicht noch einmal mit Kosten belastet. Einfach wieder auf Premium-Download gehen. Dort steht dann auch irgendwo, das du schon einmal bezahlt hast.

[ecris]

Danke für die Info, es hat geklappt.