Da stimmt wohl etwas nicht!
Am 27.03.07 habe ich €10.00 in mein Account eingezahlt und heute,am 31.03.07, nachdem ich nur 12 Downloads hatte, soll ich mein Konto schon wieder aufladen.
Supportfall
Da stimmt wohl etwas nicht!
Am 27.03.07 habe ich €10.00 in mein Account eingezahlt und heute,am 31.03.07, nachdem ich nur 12 Downloads hatte, soll ich mein Konto schon wieder aufladen.
Schau mal bei deinen GWPs nach, ob die einzahlung und deine bezahldownloads richtig angezeigt werden. Beide werden jetzt ganz oben angezeigt. (Sendungen fuer die du bezahlt hast werden auch im sidebar unter konto aufgelistet.) Wenn ja, dann ist dein problem schon halb geloest.Zitat von Charlemagne
Da stimmt wohl etwas nicht!
Am 27.03.07 habe ich €10.00 in mein Account eingezahlt und heute,am 31.03.07, nachdem ich nur 12 Downloads hatte, soll ich mein Konto schon wieder aufladen.
Die sache mit der falschen anzeige, wenn du einen bezahldownload machen willst, ist ein bug. Da wird uebers wochenende wahrscheints wenig daran gemacht werden.
Versuche vll. statt bezahldownloads auf mirror auszuweichen. Ansonsten kannst du nur warten. Anfang der woche wird das bestimmt repariert, und dann kannst du auch wieder auf dein restliches bezahlguthaben zurueckgreifen.
hallo mffysmom,
besten Dank für die schnelle Antwort. Zur Zeit habe ich 1504 GWP,aber es läuft noch nichts. Muss wohl warten so wie du vorgeschlagen hast.
Gruß aus Australien
@Charlemagne: Besteht das Problem noch?
Danke für die Nachfrage. Seit Montag morgen läuft alles wieder normal.
Frohe Ostern aus Australien
Ok, dann schließ ich hier mal ab.Danke für die Nachfrage. Seit Montag morgen läuft alles wieder normal.
Frohe Ostern aus Australien
Ebenfalls Frohe Ostern.
Berechtigungen
