1.) Den freien Speicherplatz auf der Festplatte prüfen. Zum decoden wird mindestens so viel Speicher benötigt, wie die OTRKEY Datei groß ist. Plus etwas Puffer für Windows, das mag auch ein paar hundert MB für sich haben.
2.) Den Weg ins Supportcenter finden und dort die entsprechende Kategorie mit Angabe des Grundes für den Rücksetzwunsch verwenden.
3.) Die Decoder-FAQ und alle Tipps dazu lesen. Schaden kanns sicher nicht.
4.) Nachdem der Decodierungsstatus in der Aufnahmeliste zurückgesetzt wurde nochmal neu decodieren. Brav darauf achten, daß auch genug Speicherplatz auf der Festplatte frei ist.
Eine Antwort wirst du vom Supportcenter in der Regel nicht bekommen. Wurde der Decodierstatus nicht innerhalb von ein paar Tagen zurückgesetzt, wurde deine Bitte abgelehnt.
Du kannst es auch in der Shoutbox versuchen. Moderatoren und Admins können die Decodierung auch zurücksetzen. Dort gibt es allerdings gewisse Vorraussetzungen, die du erfüllen mußt, aber das wird man dir dort sicher genau erklären.
Siehe auch
http://wiki.onlinetvrecorder.com/ind.../OTRKeyDecoder
