cutassistent und mp4box arbeiten nicht zusammen, hilfe

wenn ich ein mp4 mittels CA und mp4box schneiden will, dann bekomm ich folgende fehlermeldung:
diese anwendung konnte nicht gestartet werden, da die side-by-side-konfiguration ungültig ist

was hat denn das zu bedeuten bzw wo hab ich was nicht richtig eingestellt?
denn codecs usw hab ich alle, mit mpeg streamclip kann ich ja problemlos schneiden ....

ähm weiss wirklich keiner rat?
wem müsste ich bei mp4box-spezifischen problemen eine mail schreiben (vielleicht weiss ja wenigstens das irgendjemand)?