Statt 12 Monate Premium ploetzlich auf Beginner herabgestuft
Hoffe, es passt hier rein - sonst ggf. bitte verschieben. Danke!
Wie der Titel es schon sagt: Ich hatte fuer den Status Premium als Folgestatus fuer weitere 12 Monate
Mitte Januar bereits eingezahlt und den Premiumstatus erfolgreich fuer folgende 12 Monate eingestellt.
Sinn und Zweck: Lueckenlos Premiumstatus bis Ende Januar 2022 zu haben. So wurde es mir in meinem
Account auch noch vor wenigen Tagen angezeigt.
Leider bin ich jetzt ploetzlich auf "Beginner" herabgestuft und anstatt der 20,00 Euro sind auch nur noch
19,95 Euro auf meinem Konto.
Das Konto und saemtliche Supportseiten (Chat, Mail usw.) kann ich aber wie fast alle Seiten des Forums
zur Zeit nicht mehr aufrufen und daher auch nicht im Kontoverlauf nachsehen, wie/warum die 5 Cent
unmerklich von meinem Konto verschwunden sind (habe nirgends irgendwo etwas mit Zusatzkosten ausgewaehlt in
letzter Zeit).
Daher ist nun das Forum meine letzte Hoffnung, dass mein Premiumstatus schnell und lueckenlos wieder
hergestellt werden kann, damit mir nicht noch mehr Nachteile entstehen (u.a. aktuell kein Dekodieren usw.).
Nachrangig ist dann das eben kurz angerissene Problem, dass das die OTR-Seiten bei mir gar nicht mehr funktionieren.
Im Browser springt es staendig zwischen "Jetzt Premium starten" und einer "adblock"-Zeile hin und her und
nichts geht mehr, auch ohne Adblocker und mit Akzeptieren aller Cookies (was ich aber auch gar nicht moechte).
Aber sorry, dazu ggf. gern mehr an vllt passender Stelle. (Bitte schreiben, wie gewuenscht.) Vielen Dank schon mal!
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remember
Einen Nicht-Premiumstatuszeitraum sollte es gar bei mir doch gar nicht geben, war doch alles längst voreingestellt
mit 12 Monaten als Folgestatus.
Voraussetzung: ausreichend Guthaben, was nicht in Deinem Fall nicht zutraf.
Zitat:
Zitat von
remember
Komisch! (Und kostenpflichtige Dekodierungen hatte ich eigentlich auf "nicht ohne Nachfragen" eingestellt.)
Solch eine Einstellungsoption gibt es nicht. Siehe:
Anhang 8219
Zitat:
Zitat von
remember
Damit Status wenigstens fast lückenlos erhalten bleibt: Ja, bitte, gern sogleich für die weiteren 12 Monate auf Premium umstellen, wenn das geht(?) ohne meinen Zugriff auf die Seite z.Zt.
Du buchst bitte selber manuell: https://www.onlinetvrecorder.com/v2/...a/upgradeplans . Ausreichend Guthaben hast Du nun ;).
Zitat:
Zitat von
remember
Damit ich wieder Zugang zur OTR-Seite bekomme: Wo kann ich dieses Problem klären? (Aktuell geht ja nichts mehr bei mir, wie beschrieben. Nach wie vor.)
Sobald Du die Cookies und die Werbung akzeptierst, wirst Du auch wieder auf alle Bereiche zugreifen dürfen. Wenn Du diese ablehnst, dann kannst Du OTR im Beginnerstatus nicht vollständig nutzen.
MfG
MCMUPPET