Kein Download, trotz Bezahlung

[argeon]

Hallo,

bin relativ neu hier. Am Samstag habe ich 3 Filem aufnehmen lassen. Leider ist es mir am ganzen Sonntag nie gelungen, auch nur einen Film zu donwloaden. Ich habe sogar alle über PayPal bezahlt. Ab und zu kommt sogar der Downloadscreen und ich kann einen Download auswählen. Leider tut sich danach aber nichts, der Download hängt. Die Statusanzeige unter My Records änders sich allerdings.

Ist das normal? Es war auch ein Film dabei, wo heute der 2 Teil ausgestrahlt wird und ich gerne vorher den 1 Teil gesehen hätte.

Also, so macht das alles keinen Spaß :( oder war und ist das heute die Ausnahme ?

Gruß
argeon

[Administrator]

versuch erstmal ohne zu bezahlen, während der Woche (wo nicht viel los ist). Dann kannst Du kostenfrei die Ursache finden. Es gibt viele Gründe, was für einen Browser hast Du, cookie einstzellungen, DL-manager, Letriebssystem. Lies mal hier das Forum, da sind die gängigsten Ursachen schon gelöst. Gruß OTR

[argeon]

Also ich nutze Firefox 1.5 und kein sep. DL-Programm. Habe 5 Sendungen aufgenommen und für die Downloads bezahlt. Es mir noch nicht gelungen auch nur eine Sendung zu downloaden. Manchmal kommt die Downloadseite, wähle ich dann den Download aus, dann scheint dieser auch anzulaufen, doch sehr schnell wird er als beendet angezeigt. Habe auch schon alle Cookies von onlinetvrecorder gelöscht. Auch danach ging es nicht.

Ich hatte vor so 3- 4 Sendungen in der Woche aufzuzeichnen. Aber so geht das einfach nicht. Habe so gar versucht heute morgen um 05.30 eine Sendung zu downloaden, nichts.

Schade, wäre auch gerne bereit mehr zu zahlen, wenn es denn mal funktionieren würde.

Gruß
argeon

[argeon]

... vielleicht noch folgendes. Häufig kommt auch die Meldung

Dear User,
The database could not process the request.
......


Gruß
argeon

[thunderbird]

Hab diese Meldung im Moment auch, und zwar bei allen meinen Recordings.

Nachtrag, 15 Minuten später: Jetzt funktioniert es wieder.

Nachtrag 2: Nach einer Minute in der Queue kommt wieder die Fehlermeldung.