Seit Mai 2019 landen Sendungen nicht mehr im Archiv

[RIKI]

Ich sehe meine Sendungen meistens nicht zeitnah an und arbeite deshalb viel mit dem Archiv. Nun ist mir aufgefallen, daß mein Archiv nur noch Sendungen von April 2019 und früher enthält. Ab Mai 2019 ist mein Archiv leer.
Wenn ich nun Sendungen aus diesem Zeitraum aufrufe, kann ich sie wieder zu meiner Liste hinzufügen. Sie landen dann -wie immer- erst mal in der Liste der akutellen Aufnahmen (obwohl bereits längst nicht mehr bei OTR verfügbar, aber das war schon immer so), aber am nächsten Tag sind sie dann wieder komplett verschwunden, statt wie früher im Archiv zu landen.
Ich weiß, daß ich diese alten Sendungen bei OTR nicht mehr bekomme, und auch auf Mirror sind sie sicherlich nur noch teilweise zu finden, aber ich lade mir die Sendungen meist schon relativ zeitnah runter, nur ansehen tue ich sie oft erst später, und da dient mir das Archiv als Übersicht.

Ich hoffe, daß das wieder repariert werden kann!

[MCMUPPET]

Es gab vor einigen Tagen schon mal eine ähnliche Meldung in der SB. Mir werden alle Archiv Daten -ohne mir bekannte Lücke - angezeigt. Hast Du den Filter [Monat] richtig gesetzt? Falls ein Admin nachschauen möchte, wäre die Angabe Deiner Account ID von Vorteil.

MfG
MCMUPPET

[RIKI]

Ach ja, sorry, die ID hab ich vergessen: 1161185

Ja, den richtigen Monat habe ich ausgewählt, bzw. ich habe zwischen verschiedenen Monaten hin- und hergewechselt. Dabei habe ich dann eben auch festgestellt, daß April und früher noch da ist, während ab Mai alles leer ist.

Ich muß dazu noch sagen, daß ich in den letzten Wochen/Monaten OTR etwas vernachlässigt habe und jetzt vor ein paar Tagen damit begonnen habe, dies quasi aufzuarbeiten. Vor meiner "Pause" hatte ich aber noch Sendungen bis zum 10. Mai programmiert bzw. in meines Liste aufgenommen. Diejenigen bis zum 30. April waren noch da (im Archiv), diejenigen ab dem 1. Mai waren weg. Ich habe die dann nochmal neu in die Liste aufgenommen, aber am nächsten Tag waren sie wieder weg. Die letzten Tage habe ich bis zum 24. Mai einige Sendungen in die Liste aufgenommen, die inzwischen alle wieder weg sind. Heute habe ich dann begonnen, das ganze von der anderen Seite anzugehen und habe jetzt Sendungen vom 3. bis zum 30. August in die Liste aufgenommen/programmiert, in der Hoffnung, daß diese, die jetzt (zumindest zum größten Teil) noch in der aktuellen Liste und noch nicht im Archiv sein dürften, daß diese dann wieder zu gegebener Zeit normal ins Archiv wandern und nicht im Nirvana verschwinden.

Da ich keine Lust habe, alles doppelt zu machen, werde ich mit den anderen Zeiträumen jetzt erst mal abwarten, bis sich das jemand angeschaut hat.

Vielen Dank schon mal im Voraus!

[RIKI]

Es sind jetzt gut 3 Wochen vergangen. Nachdem ich meine ID noch nachgereicht hatte, habe ich leider nichts mehr gehört. Mein Archiv ist nach wie vor seit Mai leer. Wäre nett, wenn ich mal eine Info bekommen könnte, ob sich das jemand angeschaut hat, und ob das repariert wird (aber leider noch dauert), oder ob mein Archiv jetzt in Zukunft dauerhaft nicht mehr funktionieren wird (was ich sehr schade finden würde!).

[RIKI]

Schade, daß man nicht mal eine Antwort bekommt.

(Wenn da nichts mehr zu retten ist, dann ist das zwar ärgerlich, aber dann ist das halt so, und das könnte man dann doch auch einfach mal mitteilen. Und wenn der Zuständige noch nix genaues weiß und noch Zeit braucht, auch das könnte man ja dann hier so sagen. Aber das Problem einfach ignorieren und sich darüber auszuschweigen, das ist nicht das, was ich unter Kundenservice verstehe!)

[Cineatic]

Kurze Info: Die Moderatoren hier im Forum arbeiten ehrenamtlich. Da kann man keinen Rund-Um-Die-Uhr-Service erwarten. Wenn es etwas Neues zu berichten gibt, wird dies schon kommuniziert.

[MCMUPPET]

Kurze Info: Die Moderatoren hier im Forum arbeiten ehrenamtlich. Da kann man keinen Rund-Um-Die-Uhr-Service erwarten. Wenn es etwas Neues zu berichten gibt, wird dies schon kommuniziert.Danke fürs Einspringen :). @Riki: Den Schuh habe ich mir gestern und heute auch nicht angezogen, da er nicht passt. Das ist (leider/ gott sei dank?!) nicht meine Baustelle und aus diesem Grund hatte ich schon auf einen Admin verwiesen.

MfG
MCMUPPET

[RIKI]

Kurze Info: Die Moderatoren hier im Forum arbeiten ehrenamtlich. Da kann man keinen Rund-Um-Die-Uhr-Service erwarten. Wenn es etwas Neues zu berichten gibt, wird dies schon kommuniziert.


Ich erwarte keinen Rund-um-die-Uhr-Service. Aber nach mehreren Wochen, finde ich, könnte man schon mal eine Antwort erwarten.



Danke fürs Einspringen :). @Riki: Den Schuh habe ich mir gestern und heute auch nicht angezogen, da er nicht passt. Das ist (leider/ gott sei dank?!) nicht meine Baustelle und aus diesem Grund hatte ich schon auf einen Admin verwiesen.

MfG
MCMUPPET

Du hast nach der ID gefragt, die ich auch prompt nachgeliefert habe. Ob es dann von Dir oder auch von einem anderen Moderater an einen Admin weitergeleitet wurde, weiß ich nicht. Ohne Rückmeldung kann ich nichts über den Bearbeitungsstand wissen. Diese Rückmeldung muß natürlich nicht zwingend von Dir kommen, die könnte auch direkt von einem Admin kommen. Aber wenn es wochenlang überhaupt keine Rückmeldung gibt, dann bekomme ich den Eindruck, daß sich für mein Problem niemand interessiert.

Hätte ich mich selber direkt an einen Admin wenden sollen? Das geht so aus Deinem Posting vom 15.08. jedenfalls nicht hervor. Aber falls das doch erforderlich wäre: Auf welchem Weg kann ich das machen? Soweit ich weiß, funktioniert ja die PN-Funktion hier seit einiger Zeit nicht mehr. Falls das inzwischen wieder geht, dann habe ich das wohl überlesen, sorry.

Außerdem wird ansonsten ja auch immer wieder darauf hingewiesen, daß man zum selben Thema nicht mehrere Baustellen aufmachen soll. Von daher hielt ich eine Nachfrage über den Bearbeitungsstand hier im Thread für zielführender als selbst jetzt noch einen Admin anzuschreiben. (Zumal ich nicht weiß, wie ich einen erreichen kann.)

[MCMUPPET]

@Riki:

Falls ein Admin nachschauen möchte, wäre die Angabe Deiner Account ID von Vorteil.
OTR Admins lesen hier regelmäßig mit und es Bedarf in der Regel nur im Ausnahmefall der "Mit-der-Nase-Druff-Stups" - Methode.
Falls sich niemand meldet, dann ist es halt leider so (Support lässt sich nicht erzwingen). Ja das klingt jetzt hart, allerdings muss man dazu sagen, dass bei Deinem "Archivfall" kein Leben gefährdet ist und die Methode "Lies-und entscheide-selber, ob oder ob nicht" zum Einsatz gekommen ist.

MfG
MCMUPPET

[RIKI]

Wenn es danach ginge, dann könnte sich OTR den Support ja komplett sparen, denn OTR ist ja im Gesamten überhaupt nicht lebensnotwendig.

Offenbar bin ich ja auch die einzige betroffene. Oder das Archiv wird von sonst niemandem benutzt. Insofern werde ich halt wohl damit leben müssen, daß das nicht repariert wird. Und ja, Kundenservice kann man nicht erzwingen, aber ein wenig traurig finde ich es schon, wenn man so mit Kunden umgeht. (Und damit meine ich jetzt weniger, daß man ein Problem, daß nur einzelne betrifft, nicht reparieren will oder kann, sondern, daß man dies den betroffenen Kunden nicht mitteilt und das ganze einfach ignoriert. Aber Kommunikation war ja noch nie OTRs Stärke.)

[elrippo]

Hallo Zusammen,

funktioniert das jetzt mit dem Archiv?

Danke und Gruß,
elrippo

[RIKI]

Nein, leider nicht. Es werden nach wie vor keine Sendungen ins Archiv verschoben. Es verschwinden zwar jeden Tag Sendungen aus meiner Liste, aber sie landen leider nicht im Archiv.

Was ich mir inzwischen noch überlegt habe: Gibt es vielleicht eine Obergrenze wieviele Sendungen man im Archiv haben kann? Und habe ich diese dann jetzt nach ca. 12 Jahren Mitgliedschaft erreicht? Allerdings wäre es dann schon ein sehr merkwürdiger Zufall, daß ich diese Grenze genau am 30.04. erreicht habe. Jedenfalls sind vom 30.04. noch alle Sendungen, die ich programmiert hatte, im Archiv, sie fehlen genau ab dem 01.05.

[RIKI]

Heute wurden nun wieder Sendungen ins Archiv verschoben (vom 8. August). Da scheint nun also doch jemand ein Erbarmen gehabt zu haben und hat sich der Sache angenommen. Vielen, vielen Dank! :o

Ich hoffe, daß es damit jetzt richtig repariert ist und auch zukünftig wieder alle Sendungen normal ins Archiv wandern. Ich werde das Ganze auf jeden Fall noch einen Weile beobachten und melde mich nochmal, falls es noch Probleme geben sollte.

Die Sendungen zwischen 1. Mai und 7. August sind aber wohl verloren. Ich werde sie aber dann mal nochmal "programmieren" und schauen, ob sie dann jetzt auch ins Archiv kommen.

Nochmals ein ganz dickes Dankeschön an den Admin bzw. Programmierer, der sich darum gekümmert hat!

[Cineatic]

... Ich werde sie aber dann mal nochmal "programmieren" und schauen, ob sie dann jetzt auch ins Archiv kommen.
...

Das dürfte nicht funktionieren. Denn wenn eine Sendung schon einmal programmiert war, kann man sie nicht noch einmal programmieren.

Aber mal aus purer Neugierde? Warum lädst du die programmierten Aufnahmen nicht einfach zeitnah herunter, anstatt monatelang damit zu warten? :confused:

[RIKI]

Doch, das funktioniert in dem Fall, weil ich die Sendungen ja nicht aktiv gelöscht habe. Ich habe das Wort programmieren ja auch extra in Anführungszeichen gesetzt, weil es natürlich kein richtiges programmieren ist, was ich da im nachhinein mache. Ich setzte die Sendungen auf die Merkliste, und von der Merkliste übernehme ich sie in meine Sendungsliste. Das hat schon immer (oder zumindest schon sehr lange) so funktioniert, so konnte man auch Sendungen, die man vergessen hat zu programmieren, nachträglich in die Liste aufnehmen. (Es geht auch ohne den Umweg über die Merkliste, wenn man die Sendungen einzeln aufruft, dann kann man direkt auf die Liste aufnehmen. Aber wenn man es -wie ich gerade- mit vielen Sendungen machen will, dann ist es über die Merkliste einfacher/schneller, weil ich dann nicht jede Sendung einzeln öffnen muß. Auf die Merkliste kann man direkt aus dem TV-Programm heraus aufnehmen.)
Bei diesem Vorgehen ist es dann so, daß die Sendungen immer erst mal in der Liste der aktuellen Sendungen landen, egal wie alt sie sind. Diejenigen, die eigentlich schon im Archiv sein müßten, landen dann am nächsten Tag dort. Nur, daß sie eben in der Zeit des Bugs bei mir auf dem Weg dorthin irgendwo im Nirvana verschwunden sind. Aber ich konnte sie immer wieder neu "programmieren", ohne daß die Meldung kam, daß man die Sendung schon programmiert habe (oder so ähnlich), die sonst kommt, wenn man eine gelöschte Sendung nochmal programmieren will.

Ich will auch gerne Deine Neugier bezüglich meines Programmier- und Downloadverhaltens befriedigen, denn wenn die Leute hier mein Vorgehen verstehen, sind die Chancen sicherlich auch größer, daß meine Wünsche (wenn es möglich ist) Berücksichtigung finden.
Ich lade die Sendungen im Normalfall durchaus zeitnah runter, da sonst manche Sendunge auch auf keinem Mirror mehr zu finden sind. (Ich schaue nicht nur den Mainstream, der noch nach Jahren überall zu finden ist.) Manchmal komme ich aber auch nicht nach, z.B. wenn ich mal ein paar Wochen im Urlaub war oder krank war, und dann die Sendungen aus dieser Zeit nachholen muß. Das kann dann manchmal ein paar Wochen dauern, bis ich das wieder aufgeholt habe.
Das Archiv nutze ich aber hauptsächlich als Übersicht, welche Sendungen ich alle aufgenommen habe und irgendwann noch ansehen möchte. Ich muß zugeben, ich bin ein wenig ein Messie. Ich nehme ständig mehr auf, als ich Zeit habe anzusehen, in der Hoffnung, daß ich dann irgendwann, wenn ich mal in Rente bin vielleicht, Zeit dafür habe. Einen Teil der Sendungen schaue ich auch durchaus zeitnah an, manche andere aber auch erst später, manche vielleicht nie. Diejenigen, die ich gesehen habe, lösche ich dann aus meinem Archiv, und meistens lösche ich auch die Sendungen selbst, nachdem ich sie gesehen habe. (Das meiste muß man nur einmal sehen, bzw. es wird ja auch ständig irgendwo wiederholt.)
Das Archiv ist für mich einfach die unkomplizierteste Möglichkeit, eine Übersicht zu haben, welche Sendungen ich noch sehen wollte, und irgendwo auf meiner Festplatte haben müßte. Auch kann ich da recht einfach rausfinden, wie die Nachfolgesendung heißt, falls das Ende fehlt etc. Natürlich könnte ich mir auch selbst Listen anlegen, oder die runtergeladenen Sendungen in verschiedene Ordner sortieren oder irgendwie umbenennen. Aber das ist alles viel umständlicher und lohnt nicht, wenn man nicht dauerhaft archivieren will.

Ich weiß, daß mein Umgang mit OTR sehr speziell ist und nicht der großen Masse entspricht. Ich hoffe aber, daß mir eine entsprechende Nutzung auch in Zukunft noch lange so möglich sein wird! :)
Dafür bin ich auch durchgehend Premium und erneuere in der Regel den Premiumzugang auch schon vor Ablauf von 12 Monaten wieder, da meine Dekodierungen in der Regel schon vorher aufgebraucht sind.

[sv00010]

Gibt es vielleicht eine Obergrenze wieviele Sendungen man im Archiv haben kann?
Definitiv ja, aber ob du diese erreichst, ist eine ganz andere Frage.
Normalerweise ist die maximale Anzahl der Einträge von Arrays 2147483647.
Dazu kommen allerdings noch andere Einschränkungen, welche ich nicht kenne.

[RIKI]

Definitiv ja, aber ob du diese erreichst, ist eine ganz andere Frage.
Normalerweise ist die maximale Anzahl der Einträge von Arrays 2147483647.
Dazu kommen allerdings noch andere Einschränkungen, welche ich nicht kenne.


Das wären über 2 Milliarden Einträge, wenn ich die Zahl richtig gelesen habe. Auf so viele komme ich sicherlich nicht, da spielt es dann auch schon keine Rolle mehr, ob die Zahl pro Monat oder für das komplette Archiv gilt. So viel kriege nicht mal ich zusammen ;-))