Brauche dringend Hilfe, mir fehlen Funktionen auf der Startseite von SF.

[Golfi]

Hallo,

bin ganz neu hier und hoffe auch im richtigen Forum.
Seit einiger Zeit fehlen mir die Hinweise auf der Startseite von SF. Früher standen die im Rot umrandeten Feld, jetzt ist es leer. Hier konnte ich z. B. mein Abo verlängern, Kontostand einsehen, Chat usw., jetzt habe ich keinen Hinweis mehr, wie und wo ich mein Abo verlängern kann. Es sieht aus als wäre die Seite neu aufgebaut worden, finde aber keine Hinweise mehr, oder stehe ich auf dem Schlauch.

Schon mal DANKE,

Gruß Golfi8184

[MCMUPPET]

Teste es mal mit einem alternativen Browser.

MfG
MCMUPPET

[Golfi]

Habe ich schon gemacht, Explorer, Edge, Firefox!!

mein Standardbrowser ist Opera und es ging ja auch immer damit, auf einmal war die Menüleiste weg. Irgendwie habe ich den Eindruck, ich hätte eine andere, entweder neue oder alte Version.
Diese Funktionen im Anhang waren doch früher immer in der Menüleiste untergebracht, oder liege ich da falsch?

Gruß golfi

8185

P.S. wie sieht denn bei Euch die Seite auf, wenn Ihr sie aufruft???

[Bruja]

Hallo Golfi,

Du hast die neue Version (die in der alten immer im großen roten Feld als Test angeboten wurde). Deine Kontendaten findest Du links oben unter der Art Zahnrad. Da kannst Du auch einzahlen. Der Chat ist denke ich abgeschafft worden, denn da hat sich seit langer, langer, langer Zeit eh keiner mehr drum gekümmert und dort gepostete Schwierigkeiten wurden anscheinend nicht mehr aufgenommen. Vlt. auch weil der Ton dort oft ziemlich rüde war. Gefunden hab ich ihn jedenfalls noch nicht.

Gruß

[Golfi]

Danke Bruja,

da lag ich also mit meiner Vermutung richtig, es gibt eine neue Version.
Die Einzahlungsmöglichkeit habe ich inzwischen auch gefunden.
Es gab aber in der alten Version die Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu chatten, sogar auf deutsch, war aber ein extra Fenster und war nicht in dem rot umrandeten Feld untergebracht.
Habe hier auch sofort Antworten auf meine Fragen erhalten, außer auf die Frage ob SF legal sei, hier bekam ich die Antwort: Darauf dürfe er mir nicht Antworten, allerdings sei ihm kein Fall bekannt, wo dies strafrechtlich verfolgt worden sei.

Gruß