Warum wurden mir 15 GWP abgezogen ?

[pmanfred]

Hallo OTR,
lt. meinem aktuellen Kontostand wurden mir von gestern (18.11.) auf heute (19.11.) 15,0 GWP abgezogen, obwohl ich nichts ausserhalb der HH geladen habe. Versteht mich bitte richtig, es belastet mich nicht gross, da ich regelmässig einzahle, aber trotzdem hätte ich gerne gewusst wo die Punkte plötzlich hin sind.:(
Gruss von Manfredo

[MCMUPPET]

Direktdownload 2015-11-19 12:24:30 2015-11-19 15:33:44 Den_Letzten_beissen_die_Hunde_15.11.15_02-05_zdfneo_115_TVOON_DE.mpg.HD.cut.mp4 1,250 GB

MfG
MCMUPPET

[pmanfred]

Hallo MCMUPPET,
danke für die schnelle Antwort. Einen DL ausserhalb der HH kann ich jedoch nicht bestätigen.
Diesen von Dir angegebenen DL habe ich lt. DL-Verlauf in meinen OTR-Einstellungen am 19.11.2015 05'47 Uhr gestartet und lt. Angabe im Download am 19.11.2015 07'43 Uhr beendet. Ein weiterer DL mit den von Dir genannten Daten ist mir nicht bekannt und auch nicht in meinen OTR-Einstellungen - DL-30-Tage-Verlauf, aufgeführt. Wie kommt es zu diesen unterschiedlichen Aussagen von Deiner Feststellung und der Angabe im DL-Verlauf der OTR-Abrechnung ? Kannst Du bitte noch einmal in meinem 30-Tage-Verlauf Novemer 2015 nachsehen ? Danke.
Viele Grüsse von Manfredo

[MCMUPPET]

Wie kommt es zu diesen unterschiedlichen Aussagen von Deiner Feststellung und der Angabe im DL-Verlauf der OTR-Abrechnung ?Es wird beim User nur der erst Request (erste Anforderung) angezeigt. Sollten mehrfache Requests, wie in Deinem Fall vorhanden sein, wird das nicht bei Dir gelistet.

MfG
MCMUPPET

[pmanfred]

Hallo MCMUPPET,
danke für die Antwort. Aber wie ich schon schrieb, kann ich bei mir nachvollziehen, dass der DL 07'43 Uhr beendet war. Danach erfolgte kein weiterer Aufruf, wie von Dir angesprochen - ganz sicher nicht. Aber nichts für ungut, ich kanns verkraften, wenns auch ärgerlich ist, dass dies sicher durch einen Bug (ich spreche ausdrücklich nicht von Betrug, wie manch anderer) von OTR hervorgerufen wurde. Es war das erste Mal - somit seis OTR verziehen.:) Übrigens - als ich vor einiger Zeit, aus Versehen, einen gleichen Film ein zweites Mal aufrief, wurde dies in meinem Verlauf sehr wohl gelistet;)
Viele Grüsse von Manfredo

[MCMUPPET]

Übrigens - als ich vor einiger Zeit, aus Versehen, einen gleichen Film ein zweites Mal aufrief, wurde dies in meinem Verlauf sehr wohl gelistet;)Weil vermutlich (Spek. meinerseits) neuer Link.

Wenn Du nicht gedownloaded hast, dann würde ich mich nun an Deiner Stelle fragen, wer Zugang zu meinem System hat.

MfG
MCMUPPET

[pmanfred]

Hallo MCMUPPET,
ist doch alles sehr spekulativ von Dir, ein Bug bei OTR wird natürlich kategorisch ausgeschlossen. Ich weiss, dass mir die 15 Punkte zu Unrecht abgezogen wurden, aber trotzdem vielen Dank, dass Du Dich drum gekümmert hast. Recht bekomme ich sowieso nicht, beweisen kann ich auch nichts, was solls - verzichte ich drauf und OTR wird glücklich damit. Ich sehs als zusätzlichen Bonus für den ansonsten sehr guten Dienst:D
In der Hoffnung, nicht noch mehrmals Bonus geben zu müssen ...
Viele Grüsse von Manfredo

[MCMUPPET]

ein Bug bei OTR wird natürlich kategorisch ausgeschlossen. Dito bei Deinem Downloadsystem :D.

MfG
MCMUPPET

[pmanfred]

Hallo MCMUPPET,
das stimmt !! Es fragt sich nur, da es ja von beiden Seiten Fehler gegeben haben kann, wie Du festgestellt hast - wer von uns ist bei dieser Patt-Situation kulanter ? ICH - denn ich hab Euch - s.o. - einen Bonus von 15 GWP gegeben. Es ist wie immer - die Kleinen geben den Grossen. :D
Viele Grüsse von Manfredo

[Egal88]

Ich habe ein ähnliches Phänomen festgestellt: manueller Download zweier Dateien heute um 6:01 und 6:04 ohne Speed-Limit, Abzug von 8 Punkten trotz Downloads in der Happy Hour. Fallen diese 4 Cent für ungebremsten DL auch in der HappyHour an?

[Marliese]

Fallen diese 4 Cent für ungebremsten DL auch in der HappyHour an?
Ja.

Gruß
Marliese

[Hanni]

Ich möchte diesen Thread noch einmal aufleben lassen (um nicht sinnlos neue mit gleichem Thema zu erstellen), denn bei mir gibt es dasselbe Problem: Seit Beginn des Jahres sinkt mein Kontostand immer wieder, und ich habe keine Erklärung dafür, weil ich immer nur in der Happy Hour per HomeloadTV herunterlade und daher keinerlei Kosten außer den Status-Verlängerungs-Abbuchungen entstehen sollten. Die letzten Jahre habe ich so einen Fall nie gehabt, da gab es nie Traffic-Abbuchungen.

Die fraglichen Tage/Berechnungen sind wie folgt:
08.01.16 -27
19.01.16 -46.7
20.01.16 -80.9
23.01.16 -44.4
25.01.16 -44.9
28.01.16 +0.1
Heute morgen habe ich also sogar 0.1 Punkte gutgeschrieben bekommen, ohne dass ich wüsste, wieso.

An all diesen Tagen sind meine Downloads laut Logfile hier ( http://www.onlinetvrecorder.com/v2/?go=history&tab=downloads&month=201601 ) immer nur zwischen 00:00 und 08:00 gelaufen, und auch das Logfile meines lokal installierten HomeloadTV-Clients führt keinerlei Aktivitäten außerhalb dieser Zeiten auf. Auch sind alle Dateien während meines Premium-Status (den ich seit Jahren habe) gesendet worden.

MCMUPPET, kannst Du da bitte mal in den Logs nachsehen, wie die obigen Kosten (in Summe von immerhin 243.8 Punkten) zusammenkommen?

Danke sehr. :)

[MCMUPPET]

Hallo,

Du siehst in Deiner Übersicht immer nur den ersten Request. Sollte eine 2te Anforderung (Request) erfolgen wird nachgebucht; dies steht aber nicht mehr in Deiner Übersicht. Ich habe das übeschlagsweise ab dem 19.01.2016 addiert.... und kam auf ~17GB Traffic in der Rushhour.

MfG
MCMUPPET

[MCMUPPET]

Danke. Option gefunden.

Solange_du_da_bist_16.01.13_20-15_sat1_115_TVOON_DE.mpg.HQ.cut.mp4
2016-01-19 00:49:46 2016-01-19 01:09:57 0,540 GB
2016-01-19 09:32:26 2016-01-19 09:33:52 0,540 GB
Und das Schema setzt sich wie ein Faden fort.

MfG
MCMUPPET

[Hanni]

Danke für die Beispiel-Logeinträge. Das ist ja in der Tat merkwürdig.

Im Logfile meines OTR Homeloaders steht zu der Datei nur der erste Eintrag, d.h. die Datei wurde um 01:10 fertig heruntergeladen (und hat das auch als Dateidatum), d.h. der Download und alles, was damit zusammenhängt, war dann abgeschlossen.
2016-01-19 01:10:06 : Checken von Links auf HomeloadTV ... (1 laufender Prozess, 6 Links in der Warteschlange)
2016-01-19 01:10:06 : id = xxx download = b:OTR_HomeloaderDownloadhomeloadxxx__Solange_du_da _bist_16.01.13_20-15_sat1_115_TVOON_DE.mpg.HQ.cut.mp4 comment = finished download
2016-01-19 01:10:06 : id = xxx comment = Server wurde über diesen Prozess informiert.
2016-01-19 01:10:06 : Die Antwort vom Server hat keine Links zum Downloaden.


Offenbar wurde die Datei dann noch einmal erneut um 09:32 heruntergeladen. Im OTR Homeloader steht dazu nichts:
2016-01-19 09:14:41 : Checken von Links auf HomeloadTV ...
2016-01-19 09:14:41 : Die Antwort vom Server hat keine Links zum Downloaden. Die Dateien von OTR-Servern werden nur innerhalb von Happy Hour geladen.
2016-01-19 09:32:41 : Checken von Links auf HomeloadTV ...
2016-01-19 09:32:41 : Die Antwort vom Server hat keine Links zum Downloaden. Die Dateien von OTR-Servern werden nur innerhalb von Happy Hour geladen.
2016-01-19 09:50:41 : Checken von Links auf HomeloadTV ...
2016-01-19 09:50:41 : Die Antwort vom Server hat keine Links zum Downloaden. Die Dateien von OTR-Servern werden nur innerhalb von Happy Hour geladen.


Welches Programm könnte das noch gewesen sein?
Ich weiß, ich nerve, aber stehen in Deinen Logs vielleicht IP-Adressen, von wo der Request kam? Hat jemand meinen Account gehackt und lädt jetzt hin und wieder manche Sachen noch einmal auf meine Kosten herunter?

Danke für die Hilfe beim Aufspüren des Problems. :)

[MCMUPPET]

Der Downloadlink ist personalisiert. Wenn Du diesen weitergibst, kann der Empfänger auf Deine Kosten runterladen. Ich tippe eher auf ein Providerproblem/ Securitysoftware.

MfG
MCMUPPET

[Hanni]

Ich habe nun erst mal mein OTR-Passwort geändert und werde mal schauen, ob ich noch irgendwelche Informationen finde, was da läuft. Wenn natürlich jemand den Downloadlink mitliest, kann er an alles dran, klar. Hmm.

Dank Dir sehr für die Hilfe bei den Recherchen. Super nett und hilfreich! :) Thumbs up!