20 GWP verschwunden

[nemo5691]

Hallo,

mein Konto (ID=229185) wies heute morgen ein Guthaben von 32 GWP auf (incl. der Bannerklicks von heute liege ich nun bei 34). Gestern abend waren es noch über 50, ich meine, es müssten genau 20 GWP fehlen. Ich wüßte nicht, dass ich diese irgendwie verbraucht hätte und bitte daher um Prüfung.

Danke,
viele Grüße

nemo5691

[Shuilar]

Hi nemo,

der Download muss auch in der HappyHour abgeschlossen sein. Ich weiß ja nicht, wie schnell Deine Internetverbindung ist, aber ich denke, dass da der Grund ist, warum Dir Punkte abgezogen wurden.

LG
Shu

[worfroz]

Könntet Ihr das anhand der Uhrzeiten bitte nochmal prüfen?
Und nur nochmal für mich: was zählt denn für die Happy Hour - der Start des Download oder muss dieser bis dahin zu Ende sein?

Wie Shuilar schon sagte, der Download muß innerhalb der Happy Hour abgeschlossen sein, damit dir keine GWP abgezogen werden. Wenn Teile der Datei außerhalb der Happy Hour geladen werden, dann ist der GWP-Abzug anteilig.

Die Zeiten deines Downloads (Dateinamen spare ich mir, kennst Du ja ;)):

30.06.2009, 06:51:09 bis 07:27:03; 0,21 GB => also innerhalb der Happy Hour
30.06.2009, 12:29:48 bis 13:13:13; 0,84 GB => also außerhalb der Happy Hour
30.06.2009, 13:13:43 bis 14:16:21; 1,05 GB => also ebenfalls außerhalb der Happy Hour
Es handelt sich dabei um die gleiche Datei! Warum diese allerdings nicht in einem Rutsch heruntergeladen wurde, kann ich dir nicht beantworten. Evtl. eine Unterbrechung deiner Internetverbindung, PC zwischendurch heruntergefahren, Konfiguration deines Downloadmanagers, da ist vieles denkbar...

[nemo5691]

Hallo,

na super, das wird's wohl gewesen sein. Bei der fraglichen Datei hatte ich auch so ein komisches Fragment mehr als sonst auf der Platte (auf die Zeitstempel hatte ich nicht geachtet). Was der Rechner so alles treibt, wenn man nicht dabei ist... Wieder was gelernt.

Vielen Dank für Eure Mühe, aus meiner Sicht ist das Thema damit erledigt.

Schönen Abend noch

Gruß nemo5691

[worfroz]

aus meiner Sicht ist das Thema damit erledigt.

OK, dann schließe ich hier mal ab. Wenn's doch noch etwas gibt, bitte PN an einen der Mods, dann machen wir das Licht hier wieder an. :)
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