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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Die gesuchte Datei wurde nicht gefunden



Laney
29.01.2008, 12:50
hm, wenn ich auf das datum gucke, die datei ist schon ein paar tage älter .. es kann sein, dass sie nicht mehr auf dem server ist und der link in der WL nur noch nicht gelöscht wurde (zwischen datei nicht mehr da und link wird in der WL gelöscht kann schonma ein tag vergehen)

astravera
29.01.2008, 14:00
hm, wenn ich auf das datum gucke, die datei ist schon ein paar tage älter .. es kann sein, dass sie nicht mehr auf dem server ist und der link in der WL nur noch nicht gelöscht wurde (zwischen datei nicht mehr da und link wird in der WL gelöscht kann schonma ein tag vergehen)


Das verstehe ich jetzt nicht ... einige Dateien sind monatelang auf dem Server, einige werden schon nach 20 Tagen gelöscht??? Ich ging davon aus, dass Dateien erst nach 4 Wochen gelöscht werden, oder ist das willkürlich?

Bin jetzt vollkommen verwirrt, und möchte gerne wissen, warum dennoch das Geld von meinem Account abgebucht wurde.

Gruss
von der immer verwirrter werdenden
Astravera:confused:

Laney
29.01.2008, 16:00
es kommt immer drauf an, wie beliebt die files sind. die beliebtesten bleiben lange auf dem server, die wenig beliebten nur kurze zeit. mir sind auch schon mal nach 10 tagen welche ins archiv gewandert (ok, ist schon lange her, seit dem seh ich zu, dass ich meine dokus in derselben woche lade).

bezüglich des abgebuchten geldes solltest du dich mit dem fall an das supportcenter wenden

astravera
29.01.2008, 16:45
es kommt immer drauf an, wie beliebt die files sind. die beliebtesten bleiben lange auf dem server, die wenig beliebten nur kurze zeit. mir sind auch schon mal nach 10 tagen welche ins archiv gewandert (ok, ist schon lange her, seit dem seh ich zu, dass ich meine dokus in derselben woche lade).

bezüglich des abgebuchten geldes solltest du dich mit dem fall an das supportcenter wenden

Die Vorgehensweise des Löschens ist so unlogisch, dass ich von einem geplanten Löschen eigentlich nicht ausgehen kann.

Folge vom 7.1.: nicht gelöscht
Folge vom 8.1.: nicht gelöscht
Folge vom 9.1.: GELÖSCHT
Folge vom 10.1.: nicht gelöscht
usw

Es liegt daher eher die Vermutung nahe, dass ein Fehler vorliegt.

Die Aussage mit den 10 Tagen kann ich auch nicht ganz nachvollziehen. Normalerweise dauert es ein paar Tage, bis die Dateien auf den Mirrors landen. Ich bevorzuge Download bei Mirrors, weil dort abgebrochene Downloads mit Free Download Manager fortgesetzt werden können.

Das heißt: Erst ein paar Tage beobachten, ob automatisch gemirrort wird, dann einen Mirror Request ins Forum schreiben usw usf. Da sind 10 Tage echt ein bisschen knapp!

Die 25 Cents für den Download sind eigentlich Peanuts - wesentlicher ist zu verstehen, warum es nicht möglich ist, die Datenbank tagesaktuell zu halten. Die Datei ist heute immer noch in der Datenbank, an der Situation hat sich nichts geändert.

Zukünftig werde ich nur noch mit Magengrimmen den Paid-Download-Knopf drücken. Oder muss man vorher erst testen, ob man auch wirklich in der Warteschlange landet??? Aber das würde auch nicht funktionieren. Denn wenn ich den normalen Weg teste und dann in Warteschlage gelange, dann abbreche und Paid-Download wähle, kriege ich doch bestimmt wieder die Fehlermeldung, dass ich nicht zwei Dateien gleichzeitig downloaden darf

Liebe Grüße
von der noch verwirrteren:eek:
Astravera

MrKlappstuhl
29.01.2008, 18:05
Evtl. ist die Aufnahme einfach defekt?
Supportcenter ist zuständig für den paiddownload.

Raus
29.01.2008, 18:40
Gibt es die Datei nun oder nicht????


Es scheint sich da um einen Bug zu handeln.

Die Datei ist noch in der Datenbank, aber beim Download erscheint dann die bekannte Meldung (siehe auch Anhang).

Laney
30.01.2008, 10:45
Die Vorgehensweise des Löschens ist so unlogisch, dass ich von einem geplanten Löschen eigentlich nicht ausgehen kann.

Folge vom 7.1.: nicht gelöscht
Folge vom 8.1.: nicht gelöscht
Folge vom 9.1.: GELÖSCHT
Folge vom 10.1.: nicht gelöscht
usw

Es liegt daher eher die Vermutung nahe, dass ein Fehler vorliegt.

ok, wenn ich das seh stimm ich dir zu


Die Aussage mit den 10 Tagen kann ich auch nicht ganz nachvollziehen. Normalerweise dauert es ein paar Tage, bis die Dateien auf den Mirrors landen. Ich bevorzuge Download bei Mirrors, weil dort abgebrochene Downloads mit Free Download Manager fortgesetzt werden können.

das scheinst du nicht zu wissen: auch direkt von OTR kannst du mittels DL-manager den DL genau da fortsetzen, wo er abgebrochen ist, falls der DL aufgehört hat bevor die Datei ganz bei dir auf dem rechner ist ... das resume funktioniert genauso wie auf einem mirror. der einzige unterschied ist, dass du beim erneuten DL-start wieder durch die warteschlange musst ;)
ich benutz das immer wenn ich in der HH lade, falls da mal ein DL nicht fertig wurde, dann wird er halt in der nächsten HH fertig geladen


Zukünftig werde ich nur noch mit Magengrimmen den Paid-Download-Knopf drücken. Oder muss man vorher erst testen, ob man auch wirklich in der Warteschlange landet??? Aber das würde auch nicht funktionieren. Denn wenn ich den normalen Weg teste und dann in Warteschlage gelange, dann abbreche und Paid-Download wähle, kriege ich doch bestimmt wieder die Fehlermeldung, dass ich nicht zwei Dateien gleichzeitig downloaden darf

och da hilft in der warteschlange das kleine rote x rechts oben zu klicken, damit wird der vorgang abgebrochen und du kannst sofort mit der anderen methode weitermachen .... alternativ einfach fenster schließen, 5 minuten warten und dann weitermachen

astravera
30.01.2008, 20:58
Hallo,

erst mal dank an Laney, MrKlappstuhl und Raus für die Mühe, die sie sich bei meinem Problem gemacht haben. :D

Dennoch scheint es für die Angelegenheit keine Lösung zu geben. An Support hab ich geschrieben, habe sogar den Transaktionscode von Paypal gefunden :eek:, aber eine Antwort ist man mir bis heute schuldig geblieben.

Okay Download fortsetzen mit Warteschlange habe ich nicht gewusst, ist aber auch von mir nicht angestrebt. Dafür zahle ich doch schließlich, damit mir die Warteschlange erspart bleibt und ich mich nach dem Download-Start um nix mehr kümmern muss :rolleyes:

Ich sammle ziemlich viele Serien, dafür bin ich auch gerne bereit zu zahlen, zahle bei OTR, zahle bei den Mirrors, zahle bei den 1-Clicks usw usf. Ist das Geld ja auch wert, wenn man rechnet, was die jeweiligen DVDS kosten (falls es sie überhaupt gibt!)

Wenn ich dann in der Warteschlange bin, verliere ich einfach zu schnell den Überblick, welche Folge ich schon geladen habe und welche nicht.

Um die Sache zum Abschluss zu bringen - ich hätte einfach nur gerne gewusst, ob der Datei evtl. in der DB ein falscher Server zugeordnet wurde, evtl. liegt sie ja irgendwo und wird einfach nur nicht gefunden (Fehler nach Umleitung).

Recht herzlichen Dank nochmal für die Mithilfe
von der etwas versöhnteren :p
Astravera

Aimee
31.01.2008, 11:49
Ich habe auch ein ähnliches Problem.
Ich bin Premium User. War länger nicht on, habe daher evtl. wichtige Änderungen verpasst. Wollte eben einige Aufnahmen aus der Wishlist runterladen. Z.B. Without a Trace und Cold Case, beides von Kabel 1. Auch bei den allerneuesten Sendungen erscheint dann bei pay download: Diese Aufnahme wurde nicht dem OTR-Downloader.com Download-Server gefunden!
Woran kann das liegen?

Laney
31.01.2008, 12:48
habt ihr mal versucht den DL-link einem downloadmanager zu übergeben um dann mit ihm zu laden? fängt da irgendwann mal ein download an, nach üblicher warteschlange natürlich ... ?

Aimee
31.01.2008, 15:22
Mit Warteschlange geht es ja. Das betrifft nur den pay download. Aber man will ja nicht immer paar Stunden warten, ne? Dafür hab ich ja mein Geld eingezahlt, dass ich immer fix runterladen kann.

Logain
31.01.2008, 15:23
Das Problem wurde weitergegeben.

capriliane
01.02.2008, 10:28
Übrigens kann ich die aufgenommen Sendungen auch nicht mehr löschen. Die Kästchen zum Anhaken sind verschwunden!

capriliane
01.02.2008, 12:08
Hab ich schon versucht, funktioniert leider nicht.
Ich hatte auch nichts geändert, die war plötzlich einfach verschwunden.
:confused:

Problem gelöst! Die Kästchen sind wieder da!:)

Rikki8879
01.02.2008, 16:28
Ich hab das Problem mit den angeblich nicht vorhandenen Sendungen beim Paid Download auch... NCIS von gestern. Und Prio-Download funktioniert auf einmal... sehr verwirrend.

astravera
12.02.2008, 07:25
Hallo,

habs mit der gleichen Datei WOW_Die_Entdeckerzone_08.01.09_16-15_srtl_30_TVOON_DE.mpg.avi.otrkey nochmal versucht, mit dem gleichen Ergebnis. Lässt sich weder auf normalem Weg noch per Prio/Paid downloaden. Erhalte lediglich die Anzeige, dass ich für den Download bereits bezahlt und ohne Kosten nochmal downloaden dürfte. Klappt weder mit Browser noch mit Free Download Manager.

Vom Support habe ich auch keine Antwort bekommen.

Gruß

Astravera

Aimee
17.02.2008, 13:41
hallo,

ich hatte vor Wochen schonmal in dieser Angelegenheit geschrieben. Und bei mir hat sich seitdem nichts geändert. Ich kann Dateien mit normalem Download runterladen, aber wenn ich auf payed Download gehe, sagt der Server mir, die Datei sei nicht auf dem Server.
So ist der Nachteil für mich, dass ich manchmal Stunden auf einen Download warten muss, und für onlineTVrecorder, dass von mir kein Geld mehr fließt für payed downloads.
Ich denke auch, dass das ein bug is, aber bugs kann man doch reparieren?
Ist da irgendwas in Arbeit?
Gruß
Aimée

linhardt@wpxl.de
18.02.2008, 13:08
Ich bekomme bei Klick auf den Paid Download Link, bei jeder Sendung die ich mit der %%% Wishlist aufgezeichnet habe die Meldung:

Diese Aufnahme wurde nicht dem OTR-Downloader.com Download-Server gefunden!

Egal ob die Aufnahme einen Tag oder mehrere Wochen alt ist. Und da das tolle Support-Center seit einem Monat nicht geantwortet hat wäre auch ich sehr dankbar für eine Erklärung, falls jemand inzwischen mitbekommen hat was da los ist.

schöne Grüße,
Frank

Fabi1111
18.02.2008, 13:14
Egal ob die Aufnahme einen Tag oder mehrere Wochen alt ist. Und da das tolle Support-Center seit einem Monat nicht geantwortet hat wäre auch ich sehr dankbar für eine Erklärung,
Das Support Center löst Fragen->schnell(bei mir war es ein Tag bei meinem Problem)
Bei dir war es wahrscheinlich eine Frage die die Supportcenter-leser dachten im Forum gepostet werden sollte.

Im Supportcenter werden NUR Probleme bei/von Zahlungen bearbeitet!

Falls dir Geld abgezogen wurde melde dich beim Supportcenter und du bist dazu Überrascht wie schnell das geht:)

Aimee
23.02.2008, 23:23
Bei mir leider nicht jedes Mal. Aber ist mir inzwischen egal geworden. Ich habe festgestellt, dass die meisten Mirrors inzwischen auch sehr schnell geworden sind.
Pech für onlinetvrecorder, dass sie jetz halt kein Geld für die downloads mehr von mir bekommen.