Was mich gerade ärgert. Mein Premium läuft planmäßig morgen aus. Ich wollte am 27. für die Verlängerung einzahlen. Paypal wird zwar angeboten, muss man aber erst bei eBay ein Ticket kaufen. Lieferung 6. Januar. Also Überweisung. Obwohl die am 27. vormittags raus sit, bis heute keine Zuschrift. Kann angeblich 7 Tage dauern. Ein Schelm wer Absicht dahinter vermutet.
Wenn du auch nur die erste Zeile der Beschreibung gelesen hättest:Zitat von Ani0111
"Wie kommt der Coupon:
- Per eBay-Nachricht, nicht per Post. Auch wenn nach der Zahlung auf eBay Postversand angezeigt wird, der Coupon wird nur per eBay-Nachricht verschickt. Man kann auf eBay nämlich keinen virtuellen Versand einstellen."
Das habe ich sehr wohl gelesen. Nichtsdestotrotz wurde mir der 6. Januar als Lieferdatum genannt. Da ich mir sehr gut vorstellen kann, dass der Anbieter ja über die Feier-/Brückentage auch verständlicherweise mal frei macht, war mir das zu unsicher, also habe ich überwiesen. Überweisung ging umgehend raus, bis jetzt ist aber noch immer keine Gutschrift erfolgt. Finde ich schon etwas seltsam. ist nicht das erste Mal, dass ich bei OTR per Überweisung bezahle, bis jetzt dauerte das nie sieben Tage (die werden einem aber angezeigt, wenn man aufs Troubleshooting klickt).
Ich habe in den letzten beiden Male meinen Premium-Status (für 12 Monate) jeweils per Überweisung bezahlt. Von der Überweisung (online) bis zur Anzeige auf der OTR-Startseite hat es etwa 24 Stunden gedauert. Das war beide Male Werktag auf Werktag. Wenn Du am Freitag überwiesen hast und es am gleichen Tag von der Bank auch gebucht wurde, könnte es danach heute im Laufe des Tages noch bei Dir auf dem OTR-Punkte-Konto gutgeschrieben werden können.
Noch zur Ergänzung in der Beschreibung steht auch noch das folgende:
Wann kommt der Coupon:
- Die Bearbeitung erfolgt manuell Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr. Zwar regelmäßig, aber nicht zu festgelegten Zeiten. Es kann also mal Minuten oder auch Stunden dauern.
- Käufe nach Freitag 18 Uhr werden erst Montags bearbeitet.
- Keine Bearbeitung an Feiertagen oder Brückentagen.
Silvester ist zwar kein offizieller Feiertag, aber meistens ein inoffizieller, was die meisten Büros angeht. Damit ist wahrscheinlich der heutige Montag auch ein Brückentag. Ich will zwar nicht ausschließen, dass der Coupon noch heute per Mail kommt, aber es erscheint mir zumindest unsicher.
Bei der Lage der Weihnachtstage, Silvester und Neujahr ist der Zeitraum ab dem 20. Dezember bis 02. Januar eine Aneinanderreihung von offiziellen, inoffiziellen Feiertagen und Brückentagen.
Geändert von MCMUPPET (30.12.2019 um 11:39 Uhr) Grund: Formatierung angepasst
Genau aus den von dir genannten Gründen habe ich dann vom Couponkauf abgesehen. Ich habe hier auch schon öfters per Überweisung verlängert, das ging bisher auch problemlos. Deshalb finde ich es ja diesmal arg komisch.
Das könnte vielleicht auch an den Feiertagen, Brückentagen und Wochenendtagen liegen. Zumal auch beim Eingang auf dem Konto des Zahlungsempfängers auch erst der Betrag auf das "Punkte-Konto" bei OTR eingetragen werden muß. Wie da genau die Abläufe nach Eingang auf dem Empfängerkonto ablaufen und wie lange das dauert, entzieht sich natürlich meiner Kenntnis. Wie ich auch schon oben geschrieben habe, war es die letzten Male per Inlands-Online-Überweisung nach ca. 24 Stunden auf dem OTR-Punktekonto angekommen. Das war aber auch bei bei normalen "Werktagen" (also ohne Brücken-, Feier- und Wochenendtagen).
Ist der Betrag, den Du am Freitag angewiesen hast, schon auf dem Punktekonto gutgeschrieben worden?
Ich bin zwar nicht angesprochen, aber ich habe ebenfalls am Freitag in aller Frühe überwiesen, da mir die Sache über Ebay mit den Brückentagen als nicht erfolgversprechend erschien.
Und NEIN, natürlich ist auch heute den ganzen Tag über das Guthaben nicht gutgeschrieben worden. Im Nachhinein denke ich, dass auch Überweisungen händisch von dem Verein verarbeitet werden, und es somit klar ist, dass das nicht klappen konnte.
Und DAS ist es, was mich ziemlich ansäuert. Am 26.12. eine Mail versenden, dass der Status auf Beginner gesetzt wird, nur das, nicht mal der Hinweis auf die neuen Preise. Die habe ich dann erst gesehen, als ich den Status anpassen wollte. Dumm nur, dass gerade mal 5,37€ auf meinen OTR-Konto waren, das reicht um 3 ct nicht mal für ein halbes Jahr Verlängerung. Dass dabei um diese Jahreszeit nicht mal eine Chance bestand, noch rechtzeitig Geld aufzuladen, das pestet mich ziemlich, und da unterstelle ich auch ganz klar Kalkül.
Ich habe 2019 satte 17 (siebzehn) Downloads gehabt, die 10 Euro wars mir dennoch wert, weil es schlicht bei ******** verpasste Folgen von Serien waren. Ich weiß nicht mal wie das mit den Mirrors geht, ich habe immer nachts im Schneckentempo geladen, also wohl von OTR. Bin völliger DAU, was das ganze Zeug angeht mit selber schneiden etc. Will ich auch nicht wirklich wissen ;-) SV? Wozu? Ich will schließlich a) ohne Werbung gucken und b) zu Zeiten, wo ich Lust drauf habe. Live-TV sehe ich seit Jahren nicht mehr.
Habe jetzt notgedrungen um 3 Monate verlängert und gehe dann noch mal in mich, ob es mir das Geld weiter wert ist, da eigentlich nur Notfallbackup für ********. Vmtl. also eher nicht. Letztlich gibt es wichtigeres als TV. Blöd nur, dass ich dann ggf. umsonst noch mal Geld überwiesen habe.
Habe am 23.12. nachmittags zufällig von der Preisveränderung erfahren, Grund war die Prüfung des Accounts wegen dem nahenden Zahlungstermin. In Panik wegen dem nun bestehenden Zeitdruck sofort per PayPal sowie zusätzlich noch per Überweisung bezahlt. Ergebnis: Am Brückentag 27.12. kamen beide Einzahlungen als Gutschrift sowie per Ebay-Mitteilung an.
Nur mal als Vergleich...
Das ging dann ja wirklich flott! Darf ich fragen, ob deine Bank zufällig dieselbe ist wie von dem Zahlverein (glaube, Postbank)?
Trotz eigentlich bestehender Verpflichtung, Überweisungen innerhalb eines Werktages komplett zu verbuchen, ist es bisweilen - nach meiner Erfahrung - leider immer noch etwas Glückssache. Letztens bekam ich eine nachweislich am Dienstag früh bei der Postbank online ausgeführte Überweisung erst am darauf folgenden Montag (!) bei meiner Bank (DKB) zu sehen :-|
Schade, dass es kein Modell gibt, bei man z.B. einfach alle Downloads zahlen muss. Bei z.B. 1 Euro pro DL käme ich bei besagten knapp 20 Euro zwar letztlich auf denselben Jahrespreis, gefühlt wäre es trotzdem angenehmer
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