Wenn ich mir nur mal überlege, das Handbuch, welches damals u.a von mir geschrieben wurde, war nach ein paar Wochen/Monaten schon wieder nicht mehr ganz aktuell, zwar nur an kleinen Stellen, aber es ist halt auch nicht das Gelbe vom Ei.
Klar OTR muss Änderungen durchführen, aber man könnte sich ja vorher mal überlegen, was ändern wir die nächsten Monate? Was wird bleiben...
Die Grundprobleme von OTR bzgl. Support und Hilfeseiten sind doch:
- Zuviele Hilfequellen (Wiki, Handbuch, Quick-Guide, Forum, FAQ von OTR, OTR-Seite selber,...)
- Durch die vielen Einträgen zur Erklärung von OTR wird alles unübersichtlich
- Die Admins haben keine Zeit nach einer Änderung die Webseite auf dem neusten Stand zu halten... (Es wird zwar das gemacht, was einem schnell einfällt, aber da bleibt am Ende leider immer wieder was übrig und damit meine ich jetzt nicht das Handbuch, sondern Beiträge auf der OTR-Seite
- Niemand kann 5 Hilfetexte überarbeiten - das ist einfach zu viel, man müsste sich auf ein oder höchstens 2 Quellen fixieren und diese dann auch wirklich ausbauen und immer aktuell halten...
- Es gibt Menü vertikal, horizontal, ... Auf was soll man eingehen, als Hilfetextschreiber?
- Aber nicht nur das ist ein Problem, denn man muss sich erstmal auf OTR zurechtfinden, es gibt viel zu viele Links, die verwirren, kein Wunder das niemand zu den gewünschten Beiträgen findet. Ich hatte dem Admin schonmal vorgeschlagen, dass ich mit ihm die Seite durchgehe und wir unnötige Links löschen, aber viel wurde daraus auch nicht. Die wirklich unnötigsten Links sind immer noch da, weil sie durch meines Erachtens irrsinnige Begründungen doch bleiben sollen und außerdem meldet sich der Admin nicht mehr, ich müsste jetzt die selbe Mail wieder min 2x schicken damit ich Antwort bekomme und so macht es wirklich kein Spaß OTR zu helfen...
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